Login Page - Create Account

Support Board


Date/Time: Thu, 02 May 2024 21:15:21 +0000



Please help!!

View Count: 1213

[2016-09-08 07:50:54]
User810920 - Posts: 20
\Приветствую/!!!... нужна помощь.. в чате Dayle и 60 min график показывает разные движения. Что-то с настройками? Перезагрузка не помогает. Обновил.
https://gyazo.com/7f8564ebc2cf6d8d3eda9a299cd58d62
image7f8564ebc2cf6d8d3eda9a299cd58d62.png / V - Attached On 2016-09-08 07:50:14 UTC - Size: 153.63 KB - 274 views
[2016-09-08 16:44:04]
Sierra Chart Engineering - Posts: 104368
We need to understand specifically what is the difference you are referring to. Let us know.

One thing we notice is you are using the "Volume-Bitcoin" study. You should use the study named "Volume" instead. Refer to:
http://www.sierrachart.com/index.php?page=doc/TechnicalStudiesReference.html#s8

Also when posting an image of a chart use this method:
https://www.sierrachart.com/index.php?page=PostingInformation.php#Image
Sierra Chart Support - Engineering Level

Your definitive source for support. Other responses are from users. Try to keep your questions brief and to the point. Be aware of support policy:
https://www.sierrachart.com/index.php?l=PostingInformation.php#GeneralInformation

For the most reliable, advanced, and zero cost futures order routing, *change* to the Teton service:
Sierra Chart Teton Futures Order Routing
[2016-09-09 07:27:37]
User810920 - Posts: 20
может всё же есть возможность описания решения проблемы именно на русском языке????.... должна же быть у вас поддержка русскоязычных трейдеров.
[2016-09-09 07:42:03]
User810920 - Posts: 20
http://www.sierrachart.com/image.php?Image=1473406813633.png
[2016-09-09 07:42:46]
User810920 - Posts: 20
http://www.sierrachart.com/image.php?Image=1473406955477.png
[2016-09-09 17:37:12]
Sierra Chart - Max - Posts: 5598
Мы не можем помочь вам, не зная конечного результата которого Вы желаете.

Вы должны четко объяснить, что вам нужно. Tак как мы не можем вывести это из предоставленных скриншотов.
Sierra Chart Support
Date Time Of Last Edit: 2016-09-09 17:40:58
[2016-09-12 17:03:58]
User810920 - Posts: 20
Приветствую, участники техподдержки. Спасибо за оперативные ответы!.
В теле своей просьбы я указал, что на, предоставленном мной, скриншоте графика EPZ16 (дневка) хай бара за 07.09.2016 находится на уровне 2186.75, но на скриншоте графика того же индекса за ту же дату (60 мин) хай дня на уровне 2180.00
не стыкуются графики. вот в этом проблема.
Благодарю если популярно всё объясните.
[2016-09-12 17:12:07]
Sierra Chart Engineering - Posts: 104368
The problem is you are looking at a different futures contract month in the chart that is set to a Continuous Futures Contract chart. Notice the [C] at the top left signifying this.

Refer to this section here to see which contract month each chart bar is displaying:
https://www.sierrachart.com/index.php?page=doc/ContinuousFuturesContractCharts.html#DisplayingRolloverDatesContractMonths
Sierra Chart Support - Engineering Level

Your definitive source for support. Other responses are from users. Try to keep your questions brief and to the point. Be aware of support policy:
https://www.sierrachart.com/index.php?l=PostingInformation.php#GeneralInformation

For the most reliable, advanced, and zero cost futures order routing, *change* to the Teton service:
Sierra Chart Teton Futures Order Routing
Date Time Of Last Edit: 2016-09-12 17:13:02
[2016-09-12 17:39:46]
Sierra Chart - Max - Posts: 5598
Проблема здесь в том, что вы смотрите на двух разных фьючерсных контрактов (по месяцам) в графике который настроен на "Continuous Futures Contract Charts". Обратите внимание на [C] в верхнем левом углу.

Обратитесь к документации здесь, чтобы увидеть, какой контракт каждый бар отображает:
https://www.sierrachart.com/index.php?page=doc/ContinuousFuturesContractCharts.html#DisplayingRolloverDatesContractMonths
Sierra Chart Support
[2016-09-12 17:49:04]
User810920 - Posts: 20
На русском языке никак не получится у нас договориться????
[2016-09-13 17:41:18]
Sierra Chart - Max - Posts: 5598
Вам нужно включить Chart >> Show Rollover Dates для графика.
Sierra Chart Support

To post a message in this thread, you need to log in with your Sierra Chart account:

Login

Login Page - Create Account